下記のご予約案内には、重要な項目が含まれております。ご予約の際にはすべてをご確認いただき、ご了承をいただく必要がございます。

ご案内事項

最少催行人数

• 4名様（出発までに4名様のご予約が入らない場合、ツアーは催行されません）

ツアー料金

• ツアー料金にチップは含まれておりません
• 2歳未満のお子様：保護者のお膝に抱かれる場合は無料
• 2歳以上のお子様：大人と同料金
• 体重が109kg（240ポンド）を超えるお客様は隣席を1席空けるため、1.5倍の料金をいただいております

ツアーとご搭乗

• 英語でご案内するツアーです
• 天候の影響などにより、飛行ルートや飛行時間などが変更される場合がございます
• 安全のため、ダイビングはご搭乗前24時間以内を避けていただくことをお勧めいたします
• 車椅子や杖をご利用の方にはリフトをご用意いたしますので、お知らせください

前列のお座席指定

前列のお座席を確約できるオプションをご用意しております。1機につき2名様の限定となりますので、お早めにお申し込みください。

料金

• お一人様＄150（税込）：カウアイ・エコ・アドベンチャー
• お一人様＄200（税込）：ディスカバー・カウアイ

ご指定の条件

• 前列の座席数：2席
• 個人の体重制限：118kg以下（260lbs以下）
• 前列のお客様の総重量制限：213kg以下（470lbs以下）

ご利用いただけないお客様

• 腕などが不自由で非常ドアの操作が困難なお客様
• お膝に小さなお子様を抱かれるお客様
• 車椅子用のリフトをご利用になるお客様（リフトが後部座席用のため）
• 15歳未満のお子様（保護者の方とご一緒であれば承れます）

ご注意事項

• チェックイン時の体重計測で制限重量を超えた場合、後席にお座りいただきます（オプション料金は払い戻しいたします）
• パイロットの操縦の妨げになるため、飛行計器に触れないようお願いいたします

ご搭乗便のビデオ販売

パイロットのコントロールにより、4台のビデオカメラで皆様のフライトを撮影しております。USBにて販売しておりますので、記念にぜひお買い求めください。ツアーのご予約時に事前予約をしていただくと、当日以降にオフィスでご購入いただくよりお得です。ツアー終了後にカウンターにお申し出いただき、15分ほどお待ちいただければお渡しできます。※価格は2024年11月現在

• 事前予約：＄78.54（税込）
• 当日以降のご購入：＄89.01（税込）

販売価格は予告なく変更される場合がございますので、ご購入前にご確認ください

JCBカードは商品のご購入にご利用いただけません

お支払い方法

下記のクレジットカードにて承ります。
ツアー代金は ご予約時に決済され、お座席が確約 されます。

• VISA
• Mastercard
• American Express
• Diners Club
• JCB（※ショップでのお買い物にはご利用いただけません）

キャンセル・払い戻し

キャンセル

規定により、下記のキャンセル料を申し受けます。できる限りお早めにご連絡ください。特に直前のキャンセルは、お電話にて早急なご連絡をお願い申し上げます。なお、当日の営業時間内にお手続きが完了できなかった場合、キャンセルの成立は翌営業日とさせていただきます。ご了承ください。

• 1～7名様でのご予約：ツアーの24時間前まで無料、それ以降は100％
• 8～17名様でのご予約：ツアーの72時間前まで無料、それ以降は100％
• ツアー当日にお越しにならない場合：100％

払い戻し

• 天候や機体のトラブルによる欠航：全額払い戻し
• 体調不良：医師の診断書のご提出により、払い戻しが可能な場合もあり
  • 診断書は参加予定ツアーの48時間以内にご提出ください
  • 診断書は当事者のみに適用
  • お子様（18歳未満）の診断書の場合は、当事者のお子様＋保護者1名様分を払い戻し

ご予約の最終確認（リコンファーム）

ハワイへご到着後、ご予約確認書に記載された電話番号へご連絡ください。ご予約の最終確認と、新たなお知らせがある場合はそのご案内をいたします。

アロハブリーズへ直接ご予約いただいたお客様には、ブルーハワイアンへの電話番号（英語の自動ガイダンス）ではなく、日本人スタッフへ直通する電話番号をお渡ししております。安心してご連絡ください。

チェックイン

ご集合

• リフエ空港ヘリポート、またはプリンスヴィル空港
• ツアー出発時間の45分前までにお越しください

チェックインのお手続き

• 正確な体重を測定いたします
• 免責書類にご署名をいただきます

お手荷物

• お手荷物はロッカー、またはフロントにてお預かりいたします
• 携帯電話は機内モードにてご利用いただけます
• カメラや携帯電話は、単体でのみ機内へお持ちいただけます（ストラップは可）
• 下記は機内にお持ち込みいただけません
  • 自撮り棒やジンバルなど（カメラや携帯電話の付属品）
  • バッグやリュック、カメラバッグ
  • iPadなどのタブレット
  • つばのある帽子
  • スカーフやバンダナ

お手続きが完了しましたら、安全に関するビデオをご覧ください。お手洗いも済ませておきましょう。その後、地上スタッフの誘導によりご搭乗いただきます。

送迎サービス

送迎サービスは行っておりません。恐れ入りますが、レンタカーやタクシーをご利用ください。

リフエ空港へのアクセス

3730 Ahukini Rd, Lihue Heliport #8, Lihue, HI 96766

• ポイプ（シェラトン・カウアイ）から25分
• カパア（ワイポウリ・ビーチ・リゾート）から15分
• プリンスヴィル・リゾート入口から45分

プリンスヴィル空港へのアクセス

5-3541 Kuhio Hwy, Kilauea, HI 96754

• プリンスヴィル・リゾート入口から5分
• カパア（ワイポウリ・ビーチ・リゾート）から30分
• リフエ（カウアイ・マリオット・リゾート）から40分
• ポイプ（シェラトン・カウアイ）から60分

機体について

ツアーで皆様にご搭乗いただく機体は、ヘリコプターのファーストクラスと称される”Eco-Star”です。定員は6名様、座席の配置は前席が2名様、後席が4名様となっております。

→ Eco-Starをもっと知る

よくある質問

過去にお客様からいただいたお問い合わせをまとめました。

→ よくあるご質問