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Gmailをご利用のお客様へ
【重要】Gmailをご利用の場合、2026年1月よりメールが届いていない可能性がございます
更新:2026年1月5日
Gmailの仕様変更により、パソコン版のGmailにて仕事用やその他アドレス(独自ドメイン Yahoo iCloudなど)をまとめて確認されているお客様は、2026年1月よりメールが届いていない恐れがございます。該当する場合は、当社からの返信もお届けできなくなります。
ご自身が対象かどうか、以下の手順で 1分チェック を行ってみてください。
1分チェックの手順
- パソコンでGmailを開く
- 右上の「設定(歯車アイコン)」をクリック
- 歯車アイコンの下「すべての設定を表示」をクリック
- 上部の「アカウントとインポート」のタブを開く
- 画面の中段あたり「他のアカウントのメールを確認」または「Gmailify」の欄を確認
こちらの欄にメールアドレスが表示されている場合は対象となります。至急、以下の対応をお願いいたします。
解決方法:メールを自動転送する
メール側からGmailへ自動転送する設定が必要になります。以下の各社マニュアルを参考に、ご自身のGmailアドレス(●●@gmail.com)宛てへ転送設定を行ってください。
- エックスサーバー
- さくらのレンタルサーバ
- お名前.com
- Yahooメール
- iCloud
- 上記にない場合は「(ご利用のサーバー名) メール転送」などのキーワードでウェブ検索
送信設定:受信したメールと同じアドレスで返信する設定
例えば、受信した会社のメールに会社のメールアドレスから返信する場合には必要な設定です。設定されない場合の差出人はGmailアドレスとなります。
設定方法は「(ご利用のサーバー名) Gmail 送信設定」「(ご利用のサーバー名) SMTP設定」などのキーワードで検索なさってみてください。